Pourquoi anticiper la conformité à NIS2 ? Le coût réel d’une cyberattaque pour les entreprises

La mise en conformité avec les nouvelles réglementations, comme la directive NIS2, est souvent perçue comme une contrainte ou une dépense supplémentaire. Pourtant, ne pas se préparer à temps pourrait coûter bien plus cher. Dans un contexte où les cyberattaques se multiplient, il est essentiel de comprendre les coûts réels qu’une mauvaise sécurité informatique peut entraîner. Ce billet se concentre sur les conséquences concrètes d’une attaque pour une entreprise mal protégée, des coûts directs aux répercussions sur la réputation.

Le coût d’une cyberattaque : Quand une entreprise est paralysée

Les attaques par ransomware sont l’une des menaces les plus dévastatrices pour les entreprises. Le principe est simple : des hackers bloquent vos systèmes, puis réclament une rançon pour les débloquer. Mais le coût ne se limite pas au paiement de la rançon.

Prenons l’exemple de Saint-Gobain, qui a été victime d’un ransomware en 2017. L’attaque a paralysé la production de l’entreprise pendant quatre jours. Le coût estimé de cet arrêt ? 220 millions d’euros. Ce chiffre représente non seulement les pertes financières liées à l’arrêt de la production, mais aussi les coûts de réparation des systèmes et de mise en œuvre de mesures correctives pour éviter de futures attaques.

Les coûts directs d’un ransomware incluent :

• Paiement de la rançon (si l’entreprise choisit cette voie, ce qui est déconseillé) : Les montants peuvent varier, mais dans certains cas, ils atteignent plusieurs millions d’euros.
• Pertes de production : Pendant que les systèmes sont bloqués, l’entreprise ne peut pas fonctionner normalement. Cela peut entraîner des pertes de chiffre d’affaires majeures, comme l’a vécu Saint-Gobain.
• Frais de remédiation : Réparer les systèmes endommagés, restaurer les données, et renforcer les défenses coûte cher. Ces actions peuvent inclure des interventions d’urgence, la reconstruction des infrastructures, et l’achat de nouveaux logiciels de protection.

Le coût caché : La perte de confiance des clients et partenaires

Au-delà des pertes financières immédiates, une cyberattaque a souvent des répercussions plus profondes et plus durables sur la réputation de l’entreprise. Lorsque des données sensibles sont volées ou compromises, la confiance des clients et des partenaires s’érode.

Prenons un autre exemple récent : en 2024, SFR a été victime de deux cyberattaques majeures, affectant 815 000 clients de RED by SFR. En plus des dommages immédiats, SFR a dû faire face à une crise de confiance massive. Les clients commencent à douter de la capacité de l’entreprise à protéger leurs informations personnelles, ce qui peut entraîner :

• Perte de clients : Les clients se tournent vers des alternatives jugées plus sécurisées. Dans un marché compétitif, cela peut entraîner une baisse significative des revenus.
• Dépenses en communication de crise : Restaurer la confiance nécessite des campagnes de communication coûteuses pour rassurer les clients et partenaires.
• Sanctions et amendes : Dans certains cas, les régulateurs peuvent infliger des amendes pour manquement à la protection des données. Avec le RGPD, ces sanctions peuvent atteindre jusqu’à 4 % du chiffre d’affaires annuel global de l’entreprise.

Les frais de remédiation : Remettre une entreprise sur pied après une cyberattaque

Lorsqu’une entreprise est frappée par une cyberattaque, il ne s’agit pas simplement de payer une rançon ou de restaurer des données. La remédiation est un processus complexe et coûteux, qui implique plusieurs étapes :

• Réparation des systèmes : Après une attaque, les systèmes informatiques doivent être nettoyés et réparés, ce qui peut nécessiter l’intervention d’experts en cybersécurité.
• Renforcement des infrastructures : Les entreprises doivent investir dans des solutions de cybersécurité plus robustes pour éviter une nouvelle attaque. Cela peut inclure l’achat de logiciels de protection, l’installation de pare-feu, la surveillance des réseaux 24h/24, etc.
• Formation des employés : Un grand nombre de cyberattaques commencent par une erreur humaine. Former les employés à reconnaître les tentatives de phishing ou à adopter de bonnes pratiques en matière de cybersécurité est essentiel, mais représente aussi un coût.

En outre, les cyberassurances, qui couvrent en partie ces frais, ont des primes qui augmentent chaque année, notamment pour les entreprises ayant déjà subi une attaque.

L’impact à long terme : La réduction de la compétitivité

Le coût d’une cyberattaque va bien au-delà des pertes immédiates et des frais de remédiation. L’impact à long terme sur la compétitivité peut être considérable :

• Retards dans l’innovation : Une entreprise qui consacre une part importante de son budget à la gestion d’une crise de cybersécurité a moins de ressources pour investir dans l’innovation et les nouveaux produits.
• Démotivation des employés : Les attaques informatiques perturbent le travail quotidien, et la gestion d’une crise de sécurité peut entraîner du stress chez les employés, affectant leur productivité et leur engagement.
• Difficulté à attirer des talents : Une entreprise avec une mauvaise réputation en matière de cybersécurité peut avoir du mal à attirer des talents qualifiés, particulièrement dans les secteurs technologiques.

La conformité proactive : Un investissement pour éviter le pire

Plutôt que d’attendre que le pire se produise, anticiper la mise en conformité avec les nouvelles réglementations, telles que la directive NIS2, est un investissement intelligent. Non seulement cela réduit le risque d’attaque, mais cela permet également à votre entreprise de gagner la confiance des clients et des partenaires. En étant conforme aux nouvelles normes de cybersécurité, vous vous positionnez comme un acteur fiable et sécurisé, augmentant vos chances de décrocher des contrats avec de grandes entreprises ou des institutions publiques.

En exploitant la période de tolérance offerte par l’ANSSI, vous pouvez répartir les coûts sur plusieurs années et investir progressivement dans des solutions robustes qui protégeront vos données et vos systèmes à long terme.

Pour conclure : Une opportunité stratégique plutôt qu’une contrainte

La cybersécurité ne doit pas être perçue comme un simple coût, mais comme une opportunité stratégique pour protéger votre entreprise et renforcer votre position sur le marché. Les entreprises qui prennent des mesures proactives, notamment en se conformant à des régulations comme NIS2, évitent non seulement des coûts potentiellement catastrophiques, mais elles gagnent également un avantage concurrentiel précieux.

Ne laissez pas votre entreprise être la prochaine victime. Prenez les devants dès aujourd’hui et sécurisez vos systèmes avec une stratégie de cybersécurité robuste. Prenez rendez-vous avec nous ici pour découvrir comment nous pouvons vous aider à vous conformer aux nouvelles réglementations et protéger votre activité contre les cybermenaces.